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貨運延期或丟失處理
1.在規(guī)定到貨日期內(nèi)如您尚未收到貨物，請及時與接口銷售人員聯(lián)系。
2．除非特別說明，自發(fā)貨日期7個工作日內(nèi)尚未收到貨物，請及時與接口銷售人員聯(lián)系。
3.確認(rèn)貨物丟失后，我們將啟動貨物丟失處理程序，并盡快為您重新安排發(fā)貨，減少對貴公司生產(chǎn)的影響。
退換貨處理
驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品損壞、型號數(shù)量不符或其他嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用的問題，請在收到貨物7天內(nèi)申請退換。
請在拍下照片的同時，盡可能保持包裝及原配件的完整，并且填好退換貨依據(jù)??退換貨處理單，連同增值稅發(fā)票一同原封退回，否則無法受理退換貨處理。
售后服務(wù)
為了滿足市場的需求，為了更好地服務(wù)于廣大用戶，我司配備了訓(xùn)練有素、具有專業(yè)進(jìn)口軸承知識的技術(shù)服務(wù)和銷售工程師提供以下完善的售前、售后服務(wù)：
我司可以為維修、采購及設(shè)計人員提供關(guān)于進(jìn)口軸承基礎(chǔ)知識、選型、安裝及拆卸、進(jìn)口軸承的潤滑與保養(yǎng)以及設(shè)備管理等方面的咨詢。通過以上服務(wù)，有助于使客戶減少安裝錯誤，改進(jìn)工作、安全習(xí)慣，提高維護(hù)人員的效率。使進(jìn)口軸承達(dá)到最好的使用效果和最長的使用生命。
我司可以幫助用戶對失效的軸承進(jìn)行分析，進(jìn)而確認(rèn)問題產(chǎn)生的原因，并為預(yù)防問題重復(fù)出現(xiàn)提供建議或解決方案。
我司可以為用戶進(jìn)行各國品牌進(jìn)口軸承的型號對等轉(zhuǎn)換。
